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꿈이 모이는 도시,
미래를 그리는 강남

세무관리과 임현욱님을 칭찬합니다.

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  • 작성자신동군
  • 게재일자2017-08-10
  • 조회수2429
금일 (2017년 8월10일) 강남구청 세무과를 방문하여 세무 관리과 임현욱님을 통해서 재산세 납부 증명서를 발급 받았습니다.
발급 받는 과정도 매끄럽고 너무나 친절하게 대해주셔서 기분 좋게 일을 마치고 귀가 하였습니다.

발급과정에서 제가 미처 챙기지 못한 부분이 있어서 다소 시간이 걸리고 번거러운일이 발생했으며, 제가 꼼꼼하게 챙기지 못한점도 있지만 저처럼 실수할 수 있는 부분이 있어서 내용을 보충해주실것을 요청 드렸습니다.

임현욱님께서는 제가 집에 귀가하기도 전에 문제가 무엇인지 직접 확인하시고 전화하셔서 자세히 설명해주셔서 제가 그동안 공무원에 대해 가지고 있었던 (직접 겪기도 하고 간접적으로 듣기도 했던) 선입견을 완전히 깨뜨려주셨습니다 (너무나도 빨리 전화를 주셔서 깜짝 놀랐습니다.)

민원인의 민원을 해결하는것도 중요하지만 민원인을 대하는 태도도 상당히 중요하다고 생각합니다. 모든 민원인이 다 그렇지는 않겠지만 저처럼 까칠한 민원인을 미소로 맞아주시고 친절하게 대해주셔서 너무나 감사하고 죄송스럽기도 합니다.

강남구청 직원뿐만 아니라 우리나라의 모든 공무원이 임현욱님처럼 민원인을 친절하게 대해주시고 문제 해결을 위해 적극적으로 일을 하신다면 민원인의 한사람으로서 너무나도 행복하고 공무원에 대한 선입견도 없을것이며 세금낸 보람도 느낄것같습니다.

임현욱님께서는 평소대로 저같은 민원인을 대해주시고 일을 처리해주셨기에 강남구청에 근무하시는 다른 분들도 임현욱님처럼 일을 처리해주실거라는 믿음과 신뢰가 생겼습니다.

다시한번 임현욱님께 금일 제 민원을 잘 처리해주신점 깊이 감사드리고, 두서없는 제 글을 읽으시는분께도 감사드립니다.