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소통공간

강남세움복지관에서는 복지관을 이용하는 이용자의 불편사항 또는 고충을
신속하고 공정하게 처리함으로써 이용자의 의견을 존중하고 상호발전을 도모하고자 합니다.

의견접수

고충처리
위원회의

회의내용 처리

15일 이내
결과 공지

의견제출방법을 방법(종류)별 내용과 담당자로 구분하여 안내
방법	내용	담당자
전화	복지관 대표전화(02-2184-8700)를 통해 접수	전략기획팀 황문영 (02-2184-8738)
건의함	고객의 소리함에 고충이나 민원을 적어 접수 (위치 : 5층 강남세움복지관 복도)
메일	seum21848700@hanmail.net
담당자와 상담	복지관 직원을 통해 고충이나 민원을 접수
운영위원회 이용자대표	이용자대표를 통한 고충이나 민원의 운영위원회 회의 상정	이용자 대표

강남세움복지관의 이용자 및 보호자, 지역주민분들의 소중한 의견을
seum21848700@hanmail.net 으로 보내주시면 답변드리겠습니다.

문의: 02-2184-8738 전략기획팀 황문영