22.11.17.(목)

본 복지관에서는 홈복지관사업을 운영하고 있습니다.
홈복지관사업은 21년 9월부터 진행하여 22년 11월에 종료될 예정입니다.

이날은 2년간 열정과 책임을 다해 참여해주신 어르신 30명의
솔직한 활동 소감과 평가를 듣기 위한 것과
다음 연도 사업 진행 시 참여자의 의견을 반영하여 참여자 중심의 사업을 만들기 위해
‘퍼실리테이션을 활용한 참여자 활동 평가회’를 진행했습니다.

※퍼실리테이션은
집단 구성원 간의 소통을 활발하게 하여 다양한 의견이 도출하고,
상호작용을 촉진하여 목적을 달성하도록 돕는 활동을 말합니다.



평가회 시작 전 박종원 관장님의 인사말을 시작으로
활동 수료증 전달식, 활동 영상 시청, 참여자 활동 소감 발표순으로 진행했습니다.



논현 홈복지관 대학생 서포터즈가 제작한 홈복지관사업 활동 총정리 영상을
참여자들과 함께 시청했습니다.
영상을 통해 참여자들은 2년간 있었던 일들을 다시 한번 되돌아볼 수 있는 시간이 되었습니다.


다음으로 이용길, 임원홍 어르신께서 참여자 대표로 홈복지관사업 참여 활동 소감을 발표해주셨습니다.
두 어르신께서는 용기있게 자신의 변화와 활동 소감을 나눠주셨고,
많은 참여자께서 활동 소감에 공감하는 모습을 볼 수 있었습니다.


오늘의 하이라이트인 퍼실리테이션 활동 평가회를 진행하기 위해
퍼실리테이션 전문가인 공세환 강사님을 모셨고, 강사님의 진행으로 참여자 활동 평가회를 진행했습니다.

총 27명이 참여하여 5개 조를 편성하여
실무자들이 각 조장으로 들어가 퍼실리테이터 역할을 했습니다.


첫 번째 시간은 홈복지관사업에 참여하면서 좋았던 점, 아쉬웠던 점, 바라는 점에 대해
참여자들이 이야기를 나누며 포스트잇에 적고 붙이는 시간을 가졌습니다.


참여자들은 홈복지관사업을 통해 좋았던 점은
맞춤건강프로그램 만족, 건강관리능력 증진, 건강정보·교육 습득, 요리실력 증진,
다른 회원들과 친교의 시간 증진, 회원과 직원과의 친밀한 관계 형성, 웨어러블밴드를 활용 경험 등이었습니다.

아쉬웠던 점은
웨어러블밴드·어플 업데이트 잦은 오류, 활용 어려움, 사업 기간이 짧아서 아쉬움,
웨어러블밴드의 체성분 검사 후 운동 상담과 프로그램 부족이었습니다.

바라는 점은
건강식단 요리실습프로그램 시간과 횟수 확대, 운동프로그램 확장,
필라테스 교육 개설, 유튜브 반복 교육 필요, 웨어러블밴드 기능 단순화, 홈복지관사업 지속 운영 등이 있었습니다.


두 번째 시간은 2023년에도 본 사업이 지속한다면 제거/감소할 부분과
증가/창조할 부분이 무엇인지에 대해 의견을 나누는 시간을 가졌습니다.

각 조에서 나온 의견을 정리하여
참여자 전원이 스티커를 가지고 투표를 진행하여 우선순위를 정했습니다.


제거/감소해야할 내용으로 제일 많았던 의견은
웨어러블밴드 업데이트 최소화, 기능 단순화, 화면 크기 키우기 등이 있었습니다. 

증가/ 창조할 내용 중 제일 많았던 의견은
건강증진프로그램, 운동프로그램 활성화, 영양강좌, 요리프로그램 확대, 여행프로그램 활성화,
물리치료사 건강상담, 정보화교육 활성화, 기억산책 인지개선 앱 지속 사용 순이었습니다.

참여자들에게 퍼실리테이션을 활용한 활동 평가회 참여 소감을 여쭤보았습니다.

참여자께서는
“코로나 이후 이렇게 사람들이 모여서 오랜만에 대화하고 토론해서 정말 즐거웠습니다.”,
“여러 사람의 의견이 소중하고 다른 것은 없다는 생각이 들었습니다.”,
“우리의 생각과 이야기를 존중해줘서 고맙습니다.”,
“여러 사람과 본 사업에 대한 공감할 수 있는 이야기를 할 수 있어서 좋았습니다.”,
“2년간 나에게 있었던 일들을 정리할 수 있어서 좋았습니다.”,
“내년에도 홈복지관사업을 꼭 진행했으면 좋겠습니다.”,
“2년간 우리를 위해 열심히 섬겨주신 박종원 관장님 외 직원분들에게 감사 말씀드립니다.”라고 말씀해주셨습니다.

2시간 동안 많은 의견과 소감을 나눠주신 홈복지관사업 참여자 27명 어르신께 깊은 감사 말씀드립니다.
어르신께서 나눠주신 소중한 의견은 내년 사업을 구상할 때 최대한 반영하여
어르신 건강증진에 최적화된 사업 내용으로 보답하겠습니다.


2년 동안 참여해주신 홈복지관 참여어르신께 다시 한번 감사말씀드립니다.
감사합니다. 


(위 사진을 누르시면 유튜브 논현tv 채널로 이동하여 홈복지관사업 활동 영상을 보실 수 있습니다.)