오늘(2018년 12월 18일) 여권재발급 신청때문에 8시30분경에 강남구청을 방문했습니다.
구청업무가 끝나는대로 바로 출근을 해야하는 급한 마음에 미리 신청서 작성하고, 1번 대기번호표 받아서 제일먼저 접수해야겠다 생각하며 신청서를 작성합니다. 헷갈리는 부분 몇 가지를 여권접수창구에 계시던 선생님께 여쭈었더니 친절하게 답변해주십니다.
대기번호표를 어디서 받아야하는지 또 주위를 두리번거리니 아까 그 선생님께서 저를 부르십니다.
출근이 급했던 제 마음을 알아채셨는지 여권재발급 신청을 바로 처리해주시겠다고...^^
친절하게 답변해주시고 꼼꼼하게 신청서를 검토해주신것도 감사한데, 업무시작시간 전인데도 불구하고
신청서업무를 미리 처리해주시는 김은정선생님의 따뜻한 배려에 얼마나 감사한지 모릅니다^^
친절응대가 업무의 연장에서는 어쩌면 당연할 수도 있겠지만, 따뜻한 배려에 고맙고 감사한 마음이 생기는건 어쩔 수 없나봐요^^
민원업무 최전방에서 친절과 신속한 응대로 애쓰시는 김은정선생님을 비롯한 강남구청께 힘찬 응원을 보내겠습니다.
화이팅!!!