강남구청 불친절 이경아 주무관
- 작성자김예나
- 게재일자2023-08-19
- 조회수2573
청년내일저축통장 업무를 담당하고 있는 이경아 주무관 (02-3423-5875)
청년내일저축통장에 사업에 관한 정보 부족,
공부 안한 티 팍팍내면서 상담 시 사람 말을 못하게 말을 자꾸 끊고, 말 끊지 말고 끝까지 들어달라고 여러번 요청했음에도 짜증내고 말 계속 끊고
본인한테 왜 물어보냐며 짜증, 은행에서는 담당하는 기관에 문의하라고 했기 때문에 문자 받은 번호로 연락해서 문의 한거다, 담당하는 기관이 여기말고 다른 곳이 있으면 번호 좀 알려달라고 했는데도 짜증내면서 안 알려주고 말이 안통하고 너무 불친절해서 다른 상담원 있으면 바꿔달라고 했는데도 안바꿔주는 고집, 본인이 매사 짜증나고 맡은 업무하기 싫으면 왜 그 자리에 앉아있는건가요? 그 자리에 앉아서 아무것도 모르고 문의한 사람 본인 기분에 따라 무시하고 막 대해도 되는건가요? 갑질하는 걸로 느껴지고, 일을 하기 싫으면 그만두던가 왜 그 화풀이를 내가 받아야하는지도 모르겠고, 말하는 도중에 더 이상 얘기 듣고 싶지도 않다는 뉘앙스로 전화 먼저 끊어버리고 전화 계속 받지도 았는 이경아 주무관 당신은 뭐가 그렇게 잘났길래 사람을 하대하시나요?
본인이 맡은 업무며 정보 안내해줘야 당연하다고 생각이드는데 왜 그걸 저한테 떠넘기시나요?
당신은 그 자리에 앉아있을 자격이 없는 사람입니다.
다른 강남구청 직원들도 이 여자 성함이랑 직책을 절대 안 알려주려고하고 시간 끌다가 6시 퇴근 시간 다 되가니까 겨우 알려주시면서 이해부탁한다고, 600명 정도 전화가 밀려있어서 예민하신것 같다고 하는데 제가 600명 전화 밀린 사실도 전화해보기 전에 조회해보고 알아봐야하나요? 그리고 그 기분도 맞춰줘야하는 것도 이해가 안 가고 본인이 예민한걸 왜 제가 다 떠안아야하는거죠? 600명 밀리면 막 나가도 되는겁니까?
응대는 거지같이 싸가지없이 해놓고 6시에 맞춰 딱 퇴근하는 못된 인성 고쳐주시길 바랍니다.
자신이 결정하고 갖춘 직업에 대한 윤리나 책임
의식을 가지고 일을 해야 맞는 것이고,
최선, 최상의 서비스가 되도록 개선하고 고쳐나가야지 다른 것과 비교해서 아 이 정도면 괜찮은 거지 하고 안주해야하나요?
너무 화가나서 강남구청 직접 찾아가고 불만신고하려고 합니다. 그 전에 글 먼저 일단 올립니다.
이런 글을 올린다고 하루 아침에 고쳐질 성격은 아닌 것 같지만 본인의 못된 독불장군 같은 고집 언젠가는 뜯어고쳐지길 바라며, 본인의 무성의한 응대로 인해 하루종일 다른 사람 기분 나쁘게 한다면 본인도 똑같이 돌려받는다는 걸 꼭 명심했으면 좋겠습니다.
자꾸 회피하지마시고 강남구청 불만신고 할 수 있는 부서, 전화번호 알려주세요.
강남구청 직접 방문 시 어느 부서에 방문하면 되는지 위치(층수,건물) 상세하게 안내해주세요.
청년내일저축통장에 사업에 관한 정보 부족,
공부 안한 티 팍팍내면서 상담 시 사람 말을 못하게 말을 자꾸 끊고, 말 끊지 말고 끝까지 들어달라고 여러번 요청했음에도 짜증내고 말 계속 끊고
본인한테 왜 물어보냐며 짜증, 은행에서는 담당하는 기관에 문의하라고 했기 때문에 문자 받은 번호로 연락해서 문의 한거다, 담당하는 기관이 여기말고 다른 곳이 있으면 번호 좀 알려달라고 했는데도 짜증내면서 안 알려주고 말이 안통하고 너무 불친절해서 다른 상담원 있으면 바꿔달라고 했는데도 안바꿔주는 고집, 본인이 매사 짜증나고 맡은 업무하기 싫으면 왜 그 자리에 앉아있는건가요? 그 자리에 앉아서 아무것도 모르고 문의한 사람 본인 기분에 따라 무시하고 막 대해도 되는건가요? 갑질하는 걸로 느껴지고, 일을 하기 싫으면 그만두던가 왜 그 화풀이를 내가 받아야하는지도 모르겠고, 말하는 도중에 더 이상 얘기 듣고 싶지도 않다는 뉘앙스로 전화 먼저 끊어버리고 전화 계속 받지도 았는 이경아 주무관 당신은 뭐가 그렇게 잘났길래 사람을 하대하시나요?
본인이 맡은 업무며 정보 안내해줘야 당연하다고 생각이드는데 왜 그걸 저한테 떠넘기시나요?
당신은 그 자리에 앉아있을 자격이 없는 사람입니다.
다른 강남구청 직원들도 이 여자 성함이랑 직책을 절대 안 알려주려고하고 시간 끌다가 6시 퇴근 시간 다 되가니까 겨우 알려주시면서 이해부탁한다고, 600명 정도 전화가 밀려있어서 예민하신것 같다고 하는데 제가 600명 전화 밀린 사실도 전화해보기 전에 조회해보고 알아봐야하나요? 그리고 그 기분도 맞춰줘야하는 것도 이해가 안 가고 본인이 예민한걸 왜 제가 다 떠안아야하는거죠? 600명 밀리면 막 나가도 되는겁니까?
응대는 거지같이 싸가지없이 해놓고 6시에 맞춰 딱 퇴근하는 못된 인성 고쳐주시길 바랍니다.
자신이 결정하고 갖춘 직업에 대한 윤리나 책임
의식을 가지고 일을 해야 맞는 것이고,
최선, 최상의 서비스가 되도록 개선하고 고쳐나가야지 다른 것과 비교해서 아 이 정도면 괜찮은 거지 하고 안주해야하나요?
너무 화가나서 강남구청 직접 찾아가고 불만신고하려고 합니다. 그 전에 글 먼저 일단 올립니다.
이런 글을 올린다고 하루 아침에 고쳐질 성격은 아닌 것 같지만 본인의 못된 독불장군 같은 고집 언젠가는 뜯어고쳐지길 바라며, 본인의 무성의한 응대로 인해 하루종일 다른 사람 기분 나쁘게 한다면 본인도 똑같이 돌려받는다는 걸 꼭 명심했으면 좋겠습니다.
자꾸 회피하지마시고 강남구청 불만신고 할 수 있는 부서, 전화번호 알려주세요.
강남구청 직접 방문 시 어느 부서에 방문하면 되는지 위치(층수,건물) 상세하게 안내해주세요.