기관 이용 어르신의 욕구 파악 및 체계적인 서비스 안내를 통해 이용 편의를 높이고 맞춤형 복지 서비스를 제공하는 사업
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 회원증 발급 | 신입회원 회원증 발급 |
| 신입회원교육 | 기관 및 법인소개, 사업소개, 이용자 준수사항 등에 대한 교육 |
| 운영간담회 | 분기별 기관장과 회원 어르신과의 열린 대화의 자리 |
| 일일이용자관리 | 장기간 기관을 이용 하지 않는 어르신들에게 유선을 통하여 그에 대한 이유를 파악하고 지속적인 기관이용을 권유 |
| 이용자교육 | 재난대피훈련, 건강증진교육 등 노인복지관 이용에 필요한 필수 정보에 대한 교육 실시 |







