이용자 권리 및 의무 안내

목련데이케어센터는 이용자의 권리와 인권을 존중합니다.

목련데이케어센터는 이용자가 안전하고 존중받는 환경에서 서비스를 이용할 수 있도록 노력하며, 다음과 같이 이용자의 권리와 의무를 안내드립니다.


이용자의 권리

1. 존엄성과 인권을 존중받을 권리
2. 안전하고 적절한 장기요양서비스를 받을 권리
3. 서비스 내용에 대해 설명을 듣고 의견을 표현할 권리
4. 개인정보와 사생활을 보호받을 권리
5. 불편사항 및 건의사항을 제기하고 처리 결과를 안내받을 권리
6. 신체적·정서적 학대와 차별 없이 서비스를 받을 권리


이용자의 의무

1. 센터 이용규정 및 안전수칙을 준수합니다.
2. 다른 이용자와 종사자를 존중하고 배려합니다.
3. 시설과 비품을 소중히 사용합니다.
4. 건강상태 변화 및 특이사항을 종사자에게 알려 안전한 서비스 제공에 협조합니다.
5. 프로그램 운영과 서비스 제공에 적극 협조합니다.


고충 및 건의사항

불편사항이나 건의사항은 사회복지사 및 직원, 시설장 상담, 의견함, 이용자 간담회, 이용자·보호자 만족도조사를 통해 자유롭게 말씀해 주시기 바랍니다.


목련데이케어센터는 이용자의 권익을 보호하고 더 나은 서비스를 제공하기 위해 항상 최선을 다하겠습니다.