전문서비스 요구 권리

• 이용자는 공인된 자격을 가진 전문가에게 서비스를 받으며, 교육을 통한 최신기술과 정보를 서비스에 반영하여 최고 수준의 서비스를 받을 권리가 있습니다.

이용자의 안전 편의 권리

• 이용자의 안전을 최우선으로 하는 서비스 제공 및 시설물 유지를 요구할 권리가 있습니다.

이용자의 알 권리

• 이용자는 정당하게 알아야 할 정보를 요구할 권리가 있습니다.

자기결정권

• 이용자는 자기결정권을 최대한 행사할 수 있도록 서비스의 범위와 내용에 대해 정확하고 충분한 정보를 제공하여 원하는 서비스를 선택하고 거부할 수 있습니다.

이용자 권리 지원 사업

• • 인권교육 및 인권정보제공
  • 권익옹호 지원
  • 자조모임 지원
  • 서비스 지원 : 보장구 대여 및 수리, 관리
  • 이용자 자치회 및 간담회, 욕구 조사 및 만족도 조사

복지관 권익옹호 지원 절차

권익옹호 지원 내용

• • 대상 : 지역사회 장애인과 그 가족
  • 지원내용 : 일상적 옹호지원 및 전문사법절차지원기관 연계(의사소통 등 지원) 회기별 참여자 욕구반영 인권교육
  • 접수방법 : 이메일(activeart01@hanmail.net), 전화 또는 내방상담을 통한 접수
  • 담당자 : 지역옹호팀 윤가애(02-560-8249)

관련기관 안내