의견접수 | 고충처리 위원회의 | 회의내용 처리 | 결과공지 |
방법 | 내용 | 담당자 |
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전화 | 복지관 대표전화 (02-445-8006)을 통해 접수 | 운영지원팀 |
대표메일 | 복지관 이메일 (activeart03@hanmail.net)을 통해 접수 | |
건의함 | 이용자 소리함에 고충이나 민원을 적어 접수 | |
담당자와의 상담 | 복지관 직원을 통해 고충이나 민원을 접수 | 복지관 담당자 |
운영위원회 이용자대표 | 이용자대표를 통한 고충이나 민원의 운영위원회 회의 상정 | 이용자대표 |