평생교육팀에서는 가정의 달 5월을 맞아 5월 8일(목), 회원분들과의 긍정적인 관계 형성과 소속감 증진을 위해 회원만족도 향상 이벤트 ‘오월애 행복 더하기’를 운영하였습니다.

이번 이벤트는 카카오톡, 관내 게시판, HAPI라운지 내 홍보물 등 여러 채널을 통해 적극적으로 안내하였으며, 이벤트는 뽑기 형식으로 진행되어 참여의 재미를 더했습니다.

특히 뽑기판에 적힌 ‘사랑해’, ‘고마워’ 등의 문구는 등수와 관계없이 정서적 만족을 더해 회원분들의 마음에 긍정적인 인상을 남겼습니다. 회원분들은 “간단하게 참여하고 선물까지 받아 기분이 좋았다”, “학교 다닐 때 하던 뽑기 놀이가 생각나서 재미있고 추억이 떠올랐다”는 등의 긍정적인 피드백을 남기며 높은 만족도를 나타냈습니다.

이번 이벤트를 통해 회원분들의 기관에 대한 호감도와 만족도가 높아졌으며, 향후 다양한 프로그램에 대한 기대감도 함께 증대되는 계기가 되었습니다.

문의 : 평생교육팀 (02-3467-9900)