강남구청 민원여권과 가족관계등록팀에 근무하시는 박은주 팀장님과 유승현 선생님의 친절하신 서비스에 감사드립니다.
저와 어머님은 미국에서 거주하고 있습니다. 어머님 기본증명서를 정정해야 하는데, 미국에 있는 한국대사관에서는 어머님 기록을 정정할수 없다고해서 좀 당황스렀웠습니다. 그렇다고 한국을 왔다갔다 할수 있는 가까운 거리도 아니구요.
강남구청 민원여권부서에 전화 걸어서 상담했는데, 유승현 선생님이 제가 해외통화 한다고 걱정하시면서 친절히 그리고 빨리 서류수속 절차를 전화를 통해서 설명해 주셨습니다. 그리고 박은주 팀장님과도 연결해 주셨구요.
박은주 팀장님께서도 제 이메일로 신청서를 보내주시고, 전화 통화로도 준비서류등 친절하고 꼼꼼히 설명해 주셨습니다.
제 와이프가 미국 관공서에서는 일어날수도 없는 일이라면서 놀라워하더라구요. 미국 관공서는 직접 찾아가야됩니다. 별로 친절하지도 않습니다. 강남구청 박은주 팀장님과 유승현 선생님처럼 친절한 전화상담후 개인 이메일로 일일히 서류도 보내주지 않습니다.
제가 이렇게 자유게시판에 글을 쓰게 된 이유는 박은주 팀장님과 유승현 선생님께 다시한번 감사드리고 싶은 마음에서 입니다. 이런분들이 한국 관공서에서 일하고 계셔서 정말 감사드립니다.
지금 코로나로 많이 힘든 시기인데, 이런 어려운 시기에 감염의 위험을 무릎쓰고, 자기 역활에 최선을 다하며, 고객분들에게 친절하게 대해 주시는 박은주 팀장님과 유승현 선생님께 정말 감사드립니다. 강남구청 관계자분께서는 이분들에게 인센티브를 고려해 주시면 감사드리겠습니다.
다시한번 강남구청 민원여권과 가족관계등록팀의 친절한 서비스에 감사드립니다.
최양호 드림
