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서울특별시 강남구(이하 ‘강남구’)에서 취급하는 모든 개인정보는 개인정보 보호법 제30조에 따라 국내의 개인정보 보호 법령을 철저히 준수하여 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

또한, 본 개인정보 처리방침은 강남구에서 운영하는 모든 개인정보처리시스템에 적용됩니다.

주요 개인정보 처리 표시

【주요 개인정보 처리 표시(라벨링)】
일반 개인정보 수집 ※세부항목은 개인정보 처리방침 본문 확인	개인정보 처리목적	개인정보의 보유 기간
개인정보의 제공	처리위탁	고충처리부서

* 기호에 마우스 커서를 대시면 세부 사항을 확인할 수 있으며, 자세한 내용은 아래의 개인정보 처리방침을 확인하시기 바랍니다.

1. 개인정보의 처리목적, 법적근거, 수집항목 및 보유 기간

• 강남구는 대시민 서비스 제공 및 민원처리, 소관업무 수행 등의 목적으로 필요에 의한 최소한으로 개인정보를 처리하고 있습니다.
• 강남구에서 처리하는 개인정보는 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 법령에 따른 개인정보 보유기간 또는 정보주체로부터 수집할 때 동의 받은 보유기간을 준수하여 안전하게 보관하고 있습니다.
• 위의 세부사항은 각 본청·동주민센터·보건소·구의회 및 기타기관(이하 ‘기관’)에서 운영하는 소관 홈페이지에 게재하여 정보주체가 확인할 수 있도록 안내하고 있습니다.
• 강남구에서 운영하는 홈페이지 포함 모든 개인정보 파일의 처리목적은 강남구 개인정보파일 대장에서 확인할 수 있습니다.
  ※개인정보보호위원회 개인정보포털(www.privacy.go.kr ) → 민원마당 → 개인정보의 열람 등 요구 → 개인정보파일 목록 검색 → 기관명에 “서울특별시 강남구”로 조회
  • ① 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보(총128개)

    정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 안내 표 : 파일명, 운영근거, 수집항목, 보유기간으로로 구분

    파일명	운영근거	필수 수집항목	선택 수집항목	보유기간
    자전거 대여 및 보관소	개인정보보호법 제15조제1항제1조(정보주체의 동의)	이름, 집주소, 핸드폰(연락처), E-Mail, 기타, 계좌번호, 예금주(신청인))	-	2년/서비스 제공 종료 후
    홈페이지 신청 및 접수자 정보	개인정보보호법 제15조제1항제1조(정보주체의 동의)	이름, 핸드폰(연락처)	-	2년/서비스 제공 종료 후
    도서관 홈페이지 회원정보	개인정보보호법 제15조제1항제1조(정보주체의 동의)	이름, 생년월일, 집주소, 핸드폰(연락처), E-Mail, 기타, 비밀번호)	SMS 수신동의 여부, 이메일 수신동의 여부, 전화번호	년/회원탈퇴시까지
    강남인강 회원정보	개인정보보호법 제15조제1항제1호(정보주체의 동의)	이름, 집주소, 핸드폰(연락처), E-Mail, 기타, 비밀번호, 이메일수신여부, sms수신여부, 성별, 학년, 학교, 학교구분, 계열, 가입동기)	-	년/회원탈퇴시까지
    자율방범대명단	개인정보보호법 제15조제1항제1호(정보주체의 동의)	이름, 생년월일, 집연락처, 집주소, 핸드폰(연락처), E-Mail	-	년/해촉시까지

    ※ 전체현황은 붙임 1. 동의를 받아 처리하는 사무 참조

    붙임1. 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보

  • ② 정보주체의 동의를 받지않고 처리하는 개인정보(총677개)

    정보주체의 동의를 받지않고 처리하는 개인정보 안내 표 : 파일명, 운영근거, 필수 수집항목, 선택 수집항목, 보유기간으로 구분

    파일명	운영근거	필수 수집항목	선택 수집항목	보유기간
    자치입법 서명	주민조례발안에 관한 법률 제15조(고유식별정보의 처리)	이름, 집주소, 주민등록번호	-	준영구
    행정심판 청구인 정보관리	행정심판법 시행령 제44조	이름, 집연락처, 집주소, 주민등록번호	-	준영구
    행민사소송 소장등록	국가를 당사자로 하는 소송에 관한 법률 시행령 제 16조	이름, 집연락처, 집주소, 주민등록번호	-	준영구
    임무고지전자고지대상자관리	민방위기본법 시행령 제56조의2(고유식별정보의 처리)	주민등록번호	-	1년
    협업직장민방위대 관리	민방위기본법 시행령 제56조의2(고유식별정보의 처리)	이름, 집연락처, 집주소, 주민등록번호	-	준영구

    ※ 전체현황은 붙임 2. 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 사무 참조

    붙임2. 정보주체의 동의를 받지않고 처리하는 개인정보

2. 개인정보 파일의 등록 및 공개

• 개인정보 보호법 제32조에 따라 등록 ‧ 공개하는 개인정보파일의 처리목적‧보유기간 및 항목은 개인정보파일의 특성에 따라 달리 규정하고 있으며, 개인정보파일별 상세한 내용은 개인정보보호 포털을 통해 확인하시기 바랍니다.
  ※ 개인정보보호위원회 개인정보포털(www.privacy.go.kr ) → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보의 열람 등 요구 → 개인정보파일 목록 검색 → 기관명에 “서울특별시 강남구”로 조회
• 강남구 주요 개인정보파일의 등록 현황은 다음과 같습니다. 강남구 개인정보파일 대장

  개인정보파일의 등록 현황 안내 표 : 파일명, 운영근거 (법적 근거), 필수 수집항목, 선택 수집항목, 보유기간의 항목으로 구분

  파일명	운영근거 (법적 근거)	필수 수집항목	선택 수집항목	보유기간
  자전거 대여 및 보관소	개인정보보호법 제15조제1항제1조(정보주체의 동의)	이름, 집주소, 핸드폰(연락처), E-Mail, 기타, 계좌번호, 예금주(신청인))	-	2년/서비스 제공 종료 후
  홈페이지 신청 및 접수자 정보	개인정보보호법 제15조제1항제1조(정보주체의 동의)	이름, 핸드폰(연락처)	-	2년/서비스 제공 종료 후
  도서관 홈페이지 회원정보	개인정보보호법 제15조제1항제1조(정보주체의 동의)	이름, 생년월일, 집주소, 핸드폰(연락처), E-Mail, 기타, 비밀번호)	SMS 수신동의 여부, 이메일 수신동의 여부, 전화번호	년/회원탈퇴시까지
  강남인강 회원정보	개인정보보호법 제15조제1항제1호(정보주체의 동의)	이름, 집주소, 핸드폰(연락처), E-Mail, 기타, 비밀번호, 이메일수신여부, sms수신여부, 성별, 학년, 학교, 학교구분, 계열, 가입동기)	-	년/회원탈퇴시까지
  자율방범대명단	개인정보보호법 제15조제1항제1호(정보주체의 동의)	이름, 생년월일, 집연락처, 집주소, 핸드폰(연락처), E-Mail	-	년/해촉시까지

3. 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

• 강남구는 14세 미만 아동에 대해 개인정보를 수집할 때 법정대리인의 동의를 얻어 해당 서비스 수행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
• 강남구는 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고, 그 동의 표시를 개인정보 보호법 제22조의2 및 동법 시행령 제17조의2제1항에 따라 적법한 법정대리인이 동의하였는지를 확인합니다.

4. 개인정보 영향평가 수행 결과

• 강남구는 운영하고 있는 개인정보 처리시스템이 정보주체의 개인정보파일에 미칠 영향에 대해 조사, 분석, 평가하기 위해 개인정보 보호법 제33조에 따라 “개인정보 영향평가”를 받고 있습니다.
• 강남구는 다음 개인정보파일에 대해 영향평가를 수행하였습니다.

  개인정보 영향평가 수행 결과 안내 표 : 연번, 개인정보파일의 명칭, 개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목, 영향평가 수행연도로 구분

  연번	개인정보파일의 명칭	개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목	영향평가 수행연도
  1	출산양육지원	이름, 집연락처, 집주소, 핸드폰(연락처), 주민등록번호	2023년
  2	장애인복지카드관리파일	이름, 집연락처, 집주소, 핸드폰(연락처), 주민등록번호	2023년
  3	가족관계등록부 및 제적부 관리	이름, 집연락처, 집주소, 핸드폰(연락처), 주민등록번호, 기타(등록기준지)	2023년
  4	아동급식지원대상자 명단	이름, 생년월일, 집연락처, 집주소, 핸드폰(연락처), 주민등록번호, 기타(아동과의 관계), 기타(학교, 학년, 성별)	2023년
  5	장애인등록관리파일	이름, 집연락처, 집주소, 핸드폰(연락처), 주민등록번호	2023년
  6	저소득한부모가족 지원	이름, 집연락처, 집주소, 핸드폰(연락처), E-Mail, 주민등록번호	2023년
  7	긴급복지지원대상자관리	이름, 집연락처, 집주소, 핸드폰(연락처)	2023년
  8	복지대상자관리파일	이름, 집연락처, 집주소, 핸드폰(연락처)	2023년
  9	복지지원대상자	이름, 생년월일, 집연락처, 집주소, 핸드폰(연락처), 주민등록번호	2023년
  10	복지대상자급여지원관리파일	이름, 집연락처, 집주소, 핸드폰(연락처), 주민등록번호	2023년
  11	의료급여수급권자 자격관리	이름, 집연락처, 집주소, 핸드폰(연락처)	2023년
  12	장애인급여지급명단파일	이름, 집연락처, 집주소, 핸드폰(연락처), 주민등록번호	2023년
  13	장애인연금대상자명단	이름, 집연락처, 집주소, 핸드폰(연락처), 주민등록번호	2023년
  14	양육수당 지원 시스템	이름, 생년월일, 집연락처, 집주소, 핸드폰(연락처), 주민등록번호, 여권번호	2023년
  15	민원인관리파일	이름, 생년월일, 집주소, 핸드폰(연락처)	2023년
  16	주민등록	이름, 생년월일, 집주소, 주민등록번호	2023년
  17	토지이동 관리	이름, 집주소, 핸드폰(연락처), 주민등록번호, 외국인등록번호	2022년
  18	환경개선부담금 간단e납부 관리	이름, 생년월일, 집연락처, 집주소, 핸드폰(연락처), E-Mail, 직장연락처, 직장주소, 주민등록번호	2022년
  19	환경개선부담금 부과징수 관리	이름, 생년월일, 집연락처, 집주소, 핸드폰(연락처), E-Mail, 직장연락처, 직장주소, 주민등록번호	2022년
  20	민방위대및대원송수신처리	이름, 생년월일, 집연락처, 집주소, 핸드폰(연락처), E-Mail, 직장연락처, 직장주소, 주민등록번호	2022년
  21	식품위생업소 인허가 관리	이름, 생년월일, 집연락처, 집주소, 핸드폰(연락처), E-Mail, 직장연락처, 직장주소, 주민등록번호	2022년
  22	의료기관개설신고관리	이름, 생년월일, 집연락처, 집주소, 핸드폰(연락처), E-Mail, 직장연락처, 직장주소, 주민등록번호	2022년
  23	교퉁유발부담금 시설물 관리	이름, 생년월일, 집연락처, 집주소, 핸드폰(연락처), E-Mail, 직장연락처, 직장주소, 주민등록번호	2022년
  24	교육관리(민방위)	이름, 생년월일, 집연락처, 집주소, 핸드폰(연락처), E-Mail, 직장연락처, 직장주소, 주민등록번호	2022년
  25	교통유발부담금 부과 관리	이름, 생년월일, 집연락처, 집주소, 핸드폰(연락처), E-Mail, 직장연락처, 직장주소, 주민등록번호	2022년
  26	농지소유인 및 농지소유인이력정보	이름, 집연락처, 집주소, 핸드폰(연락처), E-Mail, 주민등록번호	2022년
  27	민방위대대원관리	이름, 생년월일, 집연락처, 집주소, 핸드폰(연락처), E-Mail, 직장연락처, 직장주소, 주민등록번호	2022년
  28	민방위자원관리	이름, 생년월일, 집연락처, 집주소, 핸드폰(연락처), E-Mail, 직장연락처, 직장주소, 주민등록번호	2022년
  29	자격면허관리(민방위)	이름, 생년월일, 집연락처, 집주소, 핸드폰(연락처), E-Mail, 직장연락처, 직장주소, 주민등록번호	2022년
  30	직업소개소업 대장 관리	이름, 생년월일, 집연락처, 집주소, 핸드폰(연락처), E-Mail, 직장연락처, 직장주소, 주민등록번호	2022년
  31	진단용방사선발생장치관리	이름, 생년월일, 집연락처, 집주소, 핸드폰(연락처), E-Mail, 직장연락처, 직장주소, 주민등록번호	2022년
  32	출산 서비스 통합처리 관리	이름, 생년월일, 집연락처, 집주소, 핸드폰(연락처), E-Mail, 주민등록번호	2022년
  33	통합신고포털 의료기관개설신고 관리	이름, 생년월일, 집연락처, 집주소, 핸드폰(연락처), E-Mail, 직장연락처, 직장주소, 주민등록번호	2022년
  34	환경개선부담금기초자료	이름, 생년월일, 집연락처, 집주소, 핸드폰(연락처), E-Mail, 주민등록번호	2022년
  35	민방위대송수신처리	이름, 생년월일, 집연락처, 집주소, 핸드폰(연락처), E-Mail, 직장연락처, 직장주소, 주민등록번호	2022년
  36	토지소유권변동관리	이름, 집주소, 주민등록번호	2022년
  37	건축물대장 관계자	이름, 집연락처, 집주소, 핸드폰(연락처), E-Mail, 직장연락처, 직장주소, 주민등록번호	2021년
  38	전·월세 거래신고자정보	"이름, 집연락처, 집주소, 핸드폰(연락처), 주민등록번호, 기타(임차인(이름, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 휴대전화번호), 임대목적물현황(주거유형,주소,면적) 임대계약내용(임대료,계약기간,체결일)),기타(개업공인중개사(업소명,소재지,대표자,성명,등록번호,공인중개사성명))"	2021년
  39	부동산거래신고 검인내역관리	이름, 집주소, 주민등록번호, 기타(매수인(성명,주민등록번호,주소)), 기타(매매대금 및 지급방법)	2021년
  40	부동산거래신고자 정보	"이름, 집연락처, 집주소, 핸드폰(연락처), 주민등록번호, 기타(국적, 거래지분률, 매수인(이름,주민등록번호,국적,주소,거래지분률,전화번호,휴대전화번호,매수용도 위탁관리인정보(이름,주민등록번호,주소,전화번호,휴대전화번호)),기타(개업공인중개사(이름,주민등록번호,전화번호,휴대전화번호,상호,등록번호,소재지))"	2021년
  41	건축 인허가	이름, 생년월일, 집연락처, 집주소, 핸드폰(연락처), 직장연락처, 직장주소, 사상 · 신념	2021년

5. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

• 강남구가 처리하고 있는 개인정보는 정보주체의 동의 없이는 제3자에게 제공하지 않습니다. 제1항에도 불구하고 개인정보 보호법 제17조 및 제18조 다음 각 호에 해당하는 경우에는 정보주체 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있을 때를 제외하고는 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
  • 1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
  • 2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
  • 3. 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
  • 4. 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우
  • 5. 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
  • 6. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
  • 7. 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
  • 8. 형(形) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우
  • 9. 공중위생 등 공공의 안전과 안녕을 위하여 긴급히 필요한 경우
• 강남구는 다음과 같이 개인정보 보호법 제17조제1항제1호에 따라 정보주체의 동의를 얻어 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

  개인정보 처리업무를 위탁 안내 표 : 연번, 개인정보파일명, 제공받는자, 제공근거, 제공목적, 제공항목, 제공 받는 자 보유 및 이용기간으로 구성

  연번	개인정보파일명	제공받는자	제공근거	제공목적	제공항목	제공 받는 자 보유 및 이용기간
  1	강남구립도서관 회원 정보	국립중앙도서관 (책이음서비스)	이용자 (정보주체동의)	책이음 서비스 이용	이름, 주소, 생년월일, 회원번호, 핸드폰, 이메일	책이음서비스 탈퇴시까지
  2	강남구립도서관 회원 정보	서울시 (서울시민카드)	이용자 (정보주체동의)	서울시민카드 서비스 이용	회원번호, 도서이용현황	서울시민카드 탈퇴시까지
  3	강남구립도서관 회원 정보	주식회사 라온스토리	이용자 (정보주체동의)	오디오북 서비스 이용	회원번호	오디오북 탈퇴시까지
  4	강남구립도서관 회원 정보	주시회사 이씨오	이용자 (정보주체동의)	오버드라이브 서비스 이용	회원번호, 핸드폰번호 뒷 네자리	오버드라이브 탈퇴시 까지
  ※ 위의 개인정보 제공에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 동의를 거부할 경우 위의 서비스는 이용할 수 없습니다.

• 강남구는 다음과 같이 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.

  개인정보 처리업무를 위탁 안내 표 : 연번, 개인정보파일명, 제공받는자, 제공근거, 제공목적, 제공항목, 제공 받는 자 보유 및 이용기간으로 구성

  연번	관련근거	제공받는자	제공목적	제공항목	제공 받는 자 보유 및 이용기간
  1	「개인정보보호법」제18조제2항, 제18조제4항 같은법 시행규칙 제2조	아이투에스	환경개선부담금 정기분 부과를 위한 OCR 고지서 인쇄	환경개선부담금 납부자의 성명, 생년월일, 주소, 차종, 부과대상 차량번호, 부과 대상 건물소재지, 납부금액, 고지번호	2026. 1. 1. ~ 2026. 12. 31.(월별)
  2	｢개인정보보호법｣제15조 제1항 제2호·제3호, 제17조 제1항 제2호 ｢민원 처리에 관한 법률 시행령｣제22조	서울특별시청	서울시 자치구의 인·허가 등 법정민원 처리 신속도 평가	처리일자가 2025. 10. 1. ~ 2026. 3. 31인 법정민원 신청 민원인의 성명, 전화번호(또는 휴대전화 번호) 및 주소	2026.5.6~12.31.
  3	｢개인정보보호법｣제15조 제1항 제2호·제3호, 제17조 제1항 제2호, ｢민원처리에관한법률｣제42조제1항 ｢정부업무평가기본법｣제21조제1항	행정안전부	행정기관(중앙부처, 교육청, 지방자치단체)의 민원서비스 수준을 평가하기 위하여 행정기관에 인·허가신청 등 법정민원을 신청한 민원인을 대상으로 만족도 조사 실시	행정기관에 법정민원을 신청한 민원인의 성명과 전화번호	2026.7.2.~2026.11.30.
  4	「개인정보보호법」제18조제2항제2호「부패방지 및 국민권익위원회의 설치와 운영에 관한 법률」 제12조제6호, 제27조의2,제29조	국민권익위원회	공공기관의 종합청렴도 평가를 위한민원인,직원에대한설문조사실시	2025. 7. 1. ~ 2026. 6. 30. 기간중 계약 및 관리, 보조금지원,재·새정,인허가관련민원인및강남구직원의성명,전화번호,이메일	2026.7.14.~평가종료시

6. 개인정보처리의 위탁

• 강남구는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
  • ① 위탁받는 자(수탁기관)

    개인정보 처리업무를 위탁 안내 표 : 연번, 위탁받는 자(수탁기관), 처리부서, 위탁업무내용, 수탁자 관리·감독으로 구분

    연번	위탁받는 자(수탁기관)	처리부서	위탁업무 내용	수탁자 관리·감독
    1	하나로애드컴	정책홍보실	강남라이프 제작 및 배포	양호
    2	강남문화재단	주민자치과	문화센터 프로그램 및 동청사 시설 관리운영	양호
    3	(사)한국명상총협회	주민자치과	강남힐링센터 운영 및 시설 관리	양호
    4	㈜엑스오소프트	주민자치과	강남힐링센터 시스템 유지관리	양호
    5	㈜나라원시스템	교육지원과	인터넷수능방송 학습관리시스템 운영	양호
    6	㈜텔레앤테크	교육지원과	인터넷수능방송 콜센터 운영	양호
    7	(주)스마트솔루션, 에스씨아이평가정보(주),주식회사 카카오	재산세과	지방세, 지방세외수입 전자고지 시스템	양호
    8	잇미디어센터	스마트정보과	구민 정보화 교육 운영	양호
    9	한국지역정보개발원	스마트정보과	자치단체 공통기반 및 재해복구시스템 유지관리	양호
    10	(사)작은도서관만드는사람들	문화도시과	공공도서관 운영	양호
    11	강남문화재단	문화도시과	도곡정보문화도서관, 전자도서관	양호
    12	㈜오메카	문화도시과	통합자료관리시스템 및 정보화시스템 유지관리	양호
    13	㈜키맥스에셋서비스	환경과	소음 민원 단속 기동반 운영	양호
    14	공간정보기술(주), ㈜올포랜드, ㈜포시에스	부동산정보과	부동산종합공부 시스템 유지관리	양호
    15	㈜콘텐츠팩토리상상역	재난안전과	민방위 사이버교육 운영	양호
    16	㈜다인정보기술, ㈜메트로컴넷	재난안전과	관제센터 및 CCTV 통합유지관리	양호
    17	㈜엑스아이티	주차관리과	교통통합관리시스템 유지보수	양호
    18	강남구도시관리공단	주차관리과	불법 주정차 단속 및 견인 대행업체 관리	양호
    19	강남구도시관리공단	주차관리과	거주자 우선 주차제 공영주차장 관리 및 운영	양호
    20	㈜와일리	건강관리과	웰에이징센터 정보관리시스템 운영	양호
    21	㈜소프트자이온	건강관리과	청소년심리지원 상담시스템 유지관리	양호
    22	㈜제윤	의회사무국	구의회 홈페이지 운영	양호
    23	(주)태화용역	자원순환과	대형폐기물 수집 운반	양호
    24	㈜엑스오소프트	자원순환과	자원순환종합포털 유지관리	양호
    25	㈜이토스	교통행정과	교통비 지원 시스템유지관리	양호
    26	(주)인크루트	일자리정책과	강남구 행복 일자리 박람회 홈페이지	양호
    27	㈜오픈놀	일자리정책과	강남 취창업허브센터 홈페이지	양호

  • ② 재수탁기관

    개인정보 처리업무를 위탁 안내 표 : 연번, 재수탁기관, 처리부서, 위탁업무내용, 수탁자 관리·감독으로 구분

    연번	재수탁기관	처리부서	위탁업무 내용	수탁자 관리·감독
    1	지식네트	문화도시관	전자도서관 유지관리	양호
    2	쌍용정보통신(주)	스마트정보과	자치단체 공통기반 및 재해복구시스템 유지관리	양호
    3	㈜한국통합기술	문화도시관	통합자료관리시스템 및 정보화시스템 유지관리	양호
    4	㈜이씨오	문화도시관	통합자료관리시스템 및 정보화시스템 유지관리	양호

• 강남구는 위탁계약 체결 시, 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는 지를 감독하고 있습니다.
• 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개 하겠습니다.

7. 개인정보의 파기에 관한 사항

개인정보위는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우 또는 보유기간이 경과된 경우에는 다음과 같이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법률에 따라 보존하여야하는 경우에는 그러하지 않습니다.

• 파기절차
  • 강남구는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다.
  • 강남구는 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)을 선정하고, 강남구의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)을 파기합니다.
• 파기기한
  • 개인정보의 처리 목적 달성 : 즉시
  • 보유기간이 경과된 경우 : 보유기간의 종료일로부터 5일 이내
  • 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 개인정보가 불필요하게 된 경우 : 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내
• 파기방법
  • 전자적 파일 형태인 경우 : 복원이 불가능한 방법으로 영구삭제
  • 전자적 파일의 형태 외의 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록매체인 경우 : 파쇄 또는 소각

8. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 행사방법

• 정보주체(만14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 강남구에 대해 언제든지 개인정보 열람·전송·정정·삭제·처리정지 및 철회 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
• 제1항에 따른 권리 행사는 개인정보 보호법 시행령 제41조1항에 따라 서면, 전자우편, 팩스 등을 통하여 할 수 있으며, 강남구는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
• 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 위임장을 제출하셔야 합니다.
• 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보 보호법 제35조제4항, 제37조제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
• 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
• 강남구는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인하고 있습니다.
• 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 절차

  

• 개인정보 열람 등 요구 방법

  개인정보 열람 등 요구 방법 안내 표 : 온라인(인터넷), 오프라인(서면)으로 구성

  온라인(인터넷)	오프라인(서면)
  1) 개인정보포털(www.privacy.go.kr)에 접속 2) 개인정보민원 → 개인정보열람 등 요구안내 → [개인정보 열람 등 요구] 클릭 3) I-PIN인증으로 본인 확인 4) [개인정보파일 목록검색]을 통한 대상기관 선택 5) 신청유형 선택 (개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 중 택 1) 6) 요구서 작성 후 민원청구	1) [개인정보 열람 요구서]를 작성하여 강남구청 본관4층 스마트정보과에 제출 스마트정보과에 제출 ※ 신청서 작성시, 제2조에 따라 개인정보파일 목록 검색을 통해 열람하고자 하는 개인정보파일명과 처리부서명을 확인하여 기재 2) 청구주체 확인을 위하여 주민등록증·운전면허증·여권 등의 신분증명서를 제시하여함 ※ 만일, 대리인을 통하여 신청할 경우에는 [위임장]을 제출해야 함

  [개인정보 처리 방법에 관한 고시 별제 제11호] “위임장” 다운로드

9. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

강남구는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 관리적 조치
  • 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」에 의거하여, 강남구 내부관리계획 수립 및 시행
  • 개인정보 취급자는 반드시 필요한 인원에 한하여 지정·관리 하며, 정기적인 교육을 시행
• 기술적 조치
  • 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통해 개인정보에 대한 접근을 통제 및 침입차단시스템과 침입방지시스템을 이용해 외부로부터의 무단 접근을 통제
  • 개인정보처리시스템의 개인정보에 접속한 기록을 최소 1~2년 이상 보관, 관리
  • 이용자의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리하며, 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용
  • 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하여야 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적, 물리적으로 감시 및 차단
  • 정보주체의 동의 없이 개인정보를 이용 또는 제공하는 경우, 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부, 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부, 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부, 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부를 종합적 검토
• 물리적 조치
  • 개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도(강남구 통합전산실)로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립·운영

10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항

• 강남구는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
• 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
  • 쿠키의 사용목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹사이트에 대한 방문 및 이용형태, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
  • 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 이용자는 쿠키 저장을 다음과 같이 거부할 수 있습니다.
    ▶ 웹 브라우저에서 쿠키 차단 방법

    - 크롬(Chrome) : 웹브라우저 오른쪽 상단 ‘⁝’ 선택 > 새 시크릿 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)

    - 엣지(Edge) : 웹 브라우저 오른쪽 상단 ‘‧‧‧’ 선택 > 새 InPrivate 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)

    
    ▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 차단 방법

    - 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 우측 상단 ‘⁝’ 선택 > 새 시크릿 탭

    - 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 앱 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단

    - 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 아래쪽 ‘탭’ 아이콘 선택 > 비밀 모드 켜기 > 시작

  • 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

11. 권익침해 구제방법

• 정보주체는 아래와 같이 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의할 수 있습니다.

  개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의 안내 표 : 구분, 기관명, 전화번호, 비고로 구성

  구 분	기 관 명	전 화 번 호	비 고
  개인정보 침해신고센터	개인정보 침해신고센터	국번 없이 118	https://privacy.kisa.or.kr
  개인정보분쟁조정위원회	개인정보분쟁조정위원회	1833-6972	https://kopico.go.kr
  사이버안전지키미	경찰청	국번 없이 182	https://www.police.go.kr

• 개인정보 보호법 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

  ※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(https://www.simpan.go.kr) 참고

12. 개인정보 열람청구를 접수·처리하는 부서

• 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있고, 개인정보 열람요구 거절 등 조치결과에 대해 이의제기를 할 수 있습니다.
  강남구는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있습니다. 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.
  • 개인정보 열람청구 접수·처리부서

    - 부 서 명 : 스마트정보과(정보통신팀)

    - 담 당 자 : 배순호 주무관

    - 연 락 처 : ☎ 02-3423-5343 또는 soonho@gangnam.go.kr

• 정보주체는 제1항의 열람청구 접수·처리부서 이외에, 개인정보보호위원회 ‘개인정보포털’ 웹사이트를 통해 개인정보 열람청구를 할 수 있습니다.
  ※ 개인정보보호위원회 개인정보포털(www.privacy.go.kr ) → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보의 열람 등 요구

13. 개인정보 보호책임자에 관한 사항

• 강남구는 개인정보를 보호하고 개인정보 처리와 관련한 고충사항을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 개인정보 보호담당자를 지정하고 있습니다.

  개인정보 보호책임자 및 개인정보 보호담당자 안내 표 : 연번, 구분, 부서명, 성명, 직급, 개인정보 보호 담당부서 및 연락처로 구성

  연번	구분	부서명	성명	직급	개인정보 보호 담당부서 및 연락처
  1	개인정보 보호책임자	미래문화국	문경수	국장	스마트정보과(정보통신팀) - 전화 : 02-3423-5343 - 이메일 : soonho@gangnam.go.kr - FAX : 02-3423-8826
  2	개인정보 보호담당자	스마트정보과	배순호	주무관

14. 개인정보 보호수준 평가 결과

• 강남구는 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 개인정보 보호법 제11조의2에 따라 매년 개인정보보호위원회에서 실시하는 “공공기관 개인정보 보호수준 평가”을 받고 있습니다.
• 강남구는 ‘2025년도 개인정보 보호수준 평가’ 결과 A 등급을 획득하였습니다.

15. 신·구조문대비표

개인정보처리 신·구조문을 현행, 개정안으로 구분

현 행	개정안
■ 개인정보처리의 위탁 ① 위탁받는 자(수탁기관) - 2024년 계약업체	■ 개인정보처리의 위탁 ① 위탁받는 자(수탁기관) - 2025년 계약업체로 현행화
■ 개인정보 보호수준 평가 결과 - 2024년 평가결과	■ 개인정보 보호수준 평가 결과 - 2025년 평가결과 추가

16. 개인정보 처리방침의 변경

• 이 개인정보 처리방침은 2026년 9월 4일부터 적용합니다.
• 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인에서 확인할 수 있습니다.
  • 개정일자 : 2026.09.04.
  • 개정일자 : 2025.09.19.
  • 개정일자 : 2024.10.28.
  • 개정일자 : 2023.11.20.
  • 개정일자 : 2023.09.22.
  • 개정일자 : 2022.10.24.
  • 개정일자 : 2021.06.01.
  • 개정일자 : 2020.07.01.
  • 개정일자 : 2018.04.26.
  • 개정일자 : 2017.03.20.
  • 개정일자 : 2016.04.07.
  • 개정일자 : 2015.10.28.
  • 개정일자 : 2015.03.26.
  • 개정일자 : 2014.07.16.
  • 개정일자 : 2014.03.18.
  • 개정일자 : 2013.10.30.
  • 개정일자 : 2013.01.02.
  • 제정일자 : 2012.03.26.