강남구 개인정보 처리방침
서울특별시 강남구(이하 ‘강남구’)에서 취급하는 모든 개인정보는 개인정보 보호법 제30조에 따라 국내의 개인정보 보호 법령을 철저히 준수하여 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
주요 개인정보 처리 표시
【주요 개인정보 처리 표시(라벨링)】 |
일반 개인정보 수집
※세부항목은 개인정보 처리방침 본문 확인
|
개인정보 처리목적
|
개인정보의 보유 기간
|
개인정보의 제공
|
처리위탁
|
고충처리부서
|
* 기호에 마우스 커서를 대시면 세부 사항을 확인할 수 있으며, 자세한 내용은 아래의 개인정보 처리방침을 확인하시기 바랍니다.
개인정보의 처리 목적 
- 강남구는 대시민 서비스 제공 및 민원처리, 소관업무 수행 등의 목적으로 필요에 의한 최소한으로 개인정보를 처리하고 있습니다.
- 제1항에 대한 사항은 각 본청·동주민센터·보건소·구의회 및 기타기관(이하 ‘기관’)에서 운영하는 소관 홈페이지에 게재하여 정보주체가 확인할 수 있도록 안내하고 있습니다.
- 강남구에서 운영하는 홈페이지 포함 모든 개인정보 파일의 처리목적은 강남구 개인정보파일 대장에서 확인할 수 있습니다.
- ※ 개인정보보호위원회 개인정보보호 종합포털(www.privacy.go.kr ) → 민원마당 → 개인정보의 열람 등 요구 → 개인정보파일 목록 검색 → 기관명에 “서울특별시 강남구”로 조회
개인정보의 처리·보유기간 및 처리하는 개인정보 항목

- 강남구에서 처리하는 개인정보는 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 법령에 따른 개인정보 보유기간 또는 정보주체로부터 수집할 때 동의 받은 보유기간을 준수하여 안전하게 보관하고 있습니다.
- 강남구에서 운영하는 홈페이지 포함 모든 개인정보 파일의 개인정보 항목은 강남구 개인정보파일 대장에서 확인할 수 있습니다.
- ※ 개인정보보호위원회 개인정보보호 종합포털(www.privacy.go.kr ) → 민원마당 → 개인정보의 열람 등 요구 → 개인정보파일 목록 검색 → 기관명에 “서울특별시 강남구”로 조회
개인정보 파일의 등록 및 공개
- 「개인정보 보호법」 제32조에 따라 등록 ‧ 공개하는 개인정보파일의 처리목적‧보유기간 및 항목은 개인정보파일의 특성에 따라 달리 규정하고 있으며, 개인정보파일별 상세한 내용은 개인정보보호 포털을 통해 확인하시기 바랍니다.
- ※ 개인정보보호위원회 개인정보보호 종합포털(www.privacy.go.kr ) → 민원마당 → 개인정보의 열람 등 요구 → 개인정보파일 목록 검색 → 기관명에 “서울특별시 강남구”로 조회
개인정보의 제3자 제공에 관한 사항 
- 강남구가 처리하고 있는 개인정보는 이용자의 동의 없이는 제3자에게 제공하지 않습니다. 제1항에도 불구하고 다음 각 호에 해당하는 경우에는 정보주체 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있을 때를 제외하고는 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
- 1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
- 2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
- 3. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
- 4. 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우
- 5. 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
- 6. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
- 7. 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
- 8. 형(形) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우
- 강남구립도서관은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
개인정보 처리업무를 위탁 안내 표 : 연번, 위탁받는 자(수탁기관), 처리부서, 위탁업무 내용으로 구성
연번 |
개인정보파일명 |
제공받는자 |
제공근거 |
제공목적 |
제공항목 |
제공 받는 자
보유 및 이용기간 |
1 |
강남구립도서관 회원 정보 |
국립중앙도서관
(책이음서비스) |
이용자
(정보주체동의) |
책이음 서비스 이용 |
이름, 주소 , 생년월일,회원번호, 핸드폰, 이메일 |
책이음서비스 탈퇴시까지 |
2 |
강남구립도서관 회원 정보 |
서울시
(서울시민카드) |
이용자
(정보주체동의) |
서울시민카드 서비스 이용 |
회원번호, 도서이용현황 |
서울시민카드 탈퇴시까지 |
3 |
강남구립도서관 회원 정보 |
주식회사 라온스토리 |
이용자
(정보주체동의) |
오디오북 서비스 이용 |
회원번호 |
오디오북 탈퇴시까지 |
4 |
강남구립도서관 회원 정보 |
주시회사 이씨오 |
이용자
(정보주체동의) |
오버드라이브 서비스 이용 |
회원번호, 핸드폰번호 뒷 네자리 |
오버드라이브 탈퇴시 까지 |
※ 위의 개인정보 제공에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 동의를 거부할 경우 위의 서비스는 이용할 수 없습니다. |
개인정보처리의 위탁 
- 강남구는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
개인정보 처리업무를 위탁 안내 표 : 연번, 위탁받는 자(수탁기관), 처리부서, 위탁업무 내용으로 구성
연번 |
위탁받는 자(수탁기관) |
처리부서 |
위탁업무 내용 |
1 |
강남문화재단 |
주민자치과 |
문화센터 프로그램 및 동청사 시설 관리운영 |
2 |
㈜한국공교육원 |
재난안전과 |
민방위 사이버교육 운영 |
3 |
㈜상록에스 |
교육지원과 |
인터넷수능방송 학습관리시스템 운영 |
4 |
더화이트커뮤니케이션㈜ |
교육지원과 |
인터넷수능방송 콜센터 운영 |
5 |
잇미디어센터 |
스마트정보과 |
구민 정보화 교육 운영 |
6 |
한국지역정보개발원 |
스마트정보과 |
공통기반 및 재해복구시스템 유지관리 |
7 |
(사)작은도서관만드는사람들 |
문화도시과 |
구립도서관운영 (14개소) 운영 |
8 |
(사)작은도서관만드는사람들 |
문화도시과 |
못골 한옥 어린이도서관 운영 |
9 |
(사)작은도서관만드는사람들 |
문화도시과 |
못골도서관 운영 |
10 |
강남문화재단 |
문화도시과 |
도곡정보문화도서관 및 전자도서관 운영 |
11 |
강남문화재단 |
문화도시과 |
세곡마루도서관 |
12 |
소성정보기술㈜ |
문화도시과 |
구립도서관홈페이지 유지관리 |
13 |
㈜글로벌텔레콤, ㈜윈투스시스템 |
재난안전과 |
CCTV 시스템 통합유지관리 |
14 |
(주)원더풀플랫폼, (주)메트릭스, (주)원모어시큐리티 |
재난안전과 |
지능형 객체 추적 기반의 국민안전플랫폼 |
15 |
㈜엑스아이티 |
주차관리과 |
교통통합관리시스템 유지보수 |
16 |
강남구도시관리공단 |
주차관리과 |
불법 주정차 단속 및 견인대행업체 관리 |
17 |
강남구도시관리공단 |
주차관리과 |
거주차 우선 주차제 공영주차장 관리 및 운영 |
18 |
㈜제윤 |
구의회사무국 |
구의회 홈페이지 운영 |
19 |
㈜두리교우파워시스템 |
환경과 |
소음 민원 단속 기동반 운영 |
20 |
공간정보기술(주), ㈜올포랜드, ㈜포시에스 |
부동산정보과 |
부동산종합공부 시스템 유지관리 |
- 강남구는 위탁계약 체결 시, 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는 지를 감독하고 있습니다.
- 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개 하겠습니다.
개인정보의 파기에 관한 사항 
개인정보위는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우 또는 보유기간이 경과된 경우에는 다음과 같이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법률에 따라 보존하여야하는 경우에는 그러하지 않습니다.
- 파기절차
- 강남구는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다.
- 강남구는 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)을 선정하고, 강남구의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)을 파기합니다.
- 파기기한
- 개인정보의 처리 목적 달성 : 즉시
- 보유기간이 경과된 경우 : 보유기간의 종료일로부터 5일 이내
- 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 개인정보가 불필요하게 된 경우 : 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내
- 파기방법
- 전자적 파일 형태인 경우 : 복원이 불가능한 방법으로 영구삭제
- 전자적 파일의 형태 외의 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록매체인 경우 : 파쇄 또는 소각
정보주체와 법정대리인의 권리·의무 행사방법

- 정보주체(만14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 강남구에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 제1항에 따른 권리 행사는 개인정보 보호법 시행령 제41조1항에 따라 서면, 전자우편, 팩스 등을 통하여 할 수 있으며, 강남구는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
- 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다.
- 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보 보호법 제35조제4항, 제37조제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
- 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
- 강남구는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인하고 있습니다.
- 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 절차

- 개인정보 열람 등 요구 방법
개인정보 열람 등 요구 방법 안내 표 : 온라인(인터넷), 오프라인(서면)으로 구성
온라인(인터넷) |
오프라인(서면) |
1) 개인정보보호 종합 포털(www.privacy.go.kr)에 접속
2) 개인정보민원 → 개인정보열람 등 요구안내 → [개인정보 열람 등 요구] 클릭
3) I-PIN인증으로 본인 확인
4) [개인정보파일 목록검색]을 통한 대상기관 선택
5) 신청유형 선택 (개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 중 택 1)
6) 요구서 작성 후 민원청구 |
1) [개인정보 열람 요구서]를 작성하여 강남구청 본관4층 스마트정보과에 제출
※ 신청서 작성시, 제2조에 따라 개인정보파일 목록 검색을 통해 열람하고자 하는 개인정보파일명과 처리부서명을 확인하여 기재
2) 청구주체 확인을 위하여 주민등록증·운전면허증·여권 등의 신분증명서를 제시하여함
※ 만일, 대리인을 통하여 신청할 경우에는 [위임장]을 제출해야 함 |
개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항 
강남구는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치
- 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」에 의거하여, 강남구 내부관리계획 수립 및 시행
- 개인정보 취급자는 반드시 필요한 인원에 한하여 지정·관리 하며, 정기적인 교육을 시행
- 기술적 조치
- 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통해 개인정보에 대한 접근을 통제 및 침입차단시스템과 침입방지시스템을 이용해 외부로부터의 무단 접근을 통제
- 개인정보처리시스템의 개인정보에 접속한 기록을 최소 1~2년 이상 보관, 관리
- 이용자의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리하며, 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용
- 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하여야 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적, 물리적으로 감시 및 차단
- 정보주체의 동의 없이 개인정보를 이용 또는 제공하는 경우, 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부, 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부, 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부, 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부를 종합적 검토
- 물리적 조치
- 개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도(강남구 통합전산실)로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립·운영
개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항 
- 강남구는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
- 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
권익침해 구제방법 
개인정보 열람청구를 접수·처리하는 부서 
- 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있고, 개인정보 열람요구 거절 등 조치결과에 대해 이의제기를 할 수 있습니다.
강남구는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있습니다. 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.
- 정보주체는 제1항의 열람청구 접수·처리부서 이외에, 개인정보보호위원회 ‘개인정보보호 종합포털’ 웹사이트를 통해 개인정보 열람청구를 할 수 있습니다.
- ※ 개인정보보호위원회 개인정보보호 종합포털(www.privacy.go.kr ) → 민원마당 → 개인정보의 열람 등 요구
개인정보 보호책임자에 관한 사항 
- 강남구는 개인정보를 보호하고 개인정보 처리와 관련한 고충사항을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 개인정보 보호담당자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자 및 개인정보 보호담당자 안내 표 : 연번, 구분, 부서명, 성명, 직급, 개인정보 보호 담당부서 및 연락처로 구성
연번 |
구분 |
부서명 |
성명 |
직급 |
개인정보 보호 담당부서 및 연락처 |
1 |
개인정보 보호책임자 |
미래문화국 |
문경수 |
국장 |
스마트정보과(정보통신팀)
- 전화 : 02-3423-5343
- 이메일 : soonho@gangnam.go.kr
- FAX : 02-3423-8826 |
2 |
개인정보 보호담당자 |
스마트정보과 |
배순호 |
주무관 |
개인정보 처리방침의 변경 
- 이 개인정보 처리방침은 2022년 11월 02일부터 적용합니다.
- 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인에서 확인할 수 있습니다.
- 現) 개인정보처리방침개정일자 : 2022.11.02.