얼마전 부동산 계약 때문에 큰 고초를 겪었습니다.
결과적으로 계약은 해지되고 그로인해 저는 물질적 정신적 피해를 입게 되었습니다.
그러나 본 계약을 중개한 중개인은 이에 대한 적극적인 해결 노력은 커녕 수수방관으로 일관했습니다.
어떠한 도움도 주지 않았고 알아서 해결하라는 태도를 보였습니다.
급기야 저의 전화번호를 차단하기까지 했습니다.
도저히 참을 수가 없어 이런 중개인을 어떻게 해야될지 고민하던중
강남구청 부동산정보과 김지훈 주무관님과 통화를 하게 되었습니다.
저의 전후사정을 들으시고 필요한 서류와 민원접수 방법 등을 자세히 안내해 주셨습니다.
반신반의한 심정으로 접수를 하였고 접수후 신속하게 계약시 중개인의 잘못된 것들을 확인해 주셨습니다.
민원 접수후 중간중간 연락도 주시면서 진행경과에 대해서도 자세히 안내를 해 주셨습니다.
결과적으로 민원은 신속히 잘 해결이 되어 저의 억울함을 일부 풀 수 있게 되었습니다.
요즘 부동산 관련 민원이 많아 바쁘실텐데
너무나 친절하고 정확하게 민원을 처리해 주신 김지훈 주무관님을 칭찬하고 싶어 글을 쓰게 되었습니다.
다시한번 김지훈 주무관님께 감사드립니다.
