저는 강남구 소재 모 아파트에 근무하는 사람입니다.
아파트 입주민들이 분리수거가 안 되는 물건, 즉 대형폐기물 배출 시, 처리 절차 및 요금등을 물어오는 경우가 잦습니다
아파트 단지 전체로는 거의 매일 배출이 이루어 지나, 어느 한 세대의 입장에서는 처음 또는 1년에 몇 번 처리하다 보니 절차를
몰라 아파트 관리사무소 또는 경비실 등에 물어 보는 경우가 잦지요
잘 만들어진 강남구청 홈페이지의 대형폐기물 사이트에 들어가면 절차 및 품목별 처리 단가 등이 상세히 나와 있으나 아파트 주민의
문의에 응대해 주는 사람의 입장에서는 좀 불편한 것이 있어 해당 폐이지를 담당하는 자원순환과에 의견을 개진하였는데, 며칠 안 지나
의견의 타당성을 인정하여 대형폐기물 처리 관련페이지를 개선해 주었습니다
(이용에 불편하던 내용을 요구한 대로 개선하여 이용만족도 100점)
개선이 필요했던 내용은, "대형폐기물 목록 확인 시, 배출 신청을 하기 위해 로그인 하면 품목검색창이 있어 품목을 검색할 수 있으나, 로그인 전에는 전체 목록이 검색기능 없이 긴 페이지로 연결되어 있어 해당 품목을 찾는데 스크롤바를 이용하여 찾아야 하는 번거로움이 있었는데, 이를 로그인 전의 품목리스트에서도 위에 검색창을 만들어 품목병(키워드)을 입력하면 해당 품목이 필터링 될 수 있도록 하면 아파트 주민에 대해 안내하는데 크게 도움이 될 것이다"라는 내용이었습니다
다시함번 의견을 적극수용하여 시스템에 반영해주신 자원순환과의 담당자께 감사드리며, 구민의 합리적인 의견을 적극 수용 반영해 주시는 강남구의 구정문화를 칭창해 드리고자 몇자 적었습니다.
병오년 한해, 구청장님 이하 모든 직원들의 건강과 행복 그리고 강남구의 발전을 기원드립니다
