
새로운 수도요금 청구서
수도요금 청구서가 구민들이 알기 쉽게 바뀐다.
서울시 상수도사업본부는 2015년 수도요금 청구서 개편 이후 5년 만에 청구서 디자인을 개선했다고 18일 밝혔다.
새로워진 수도요금 청구서는 ▲중복 정보의 최소화 ▲유사 정보의 묶음 배치 ▲불필요한 정보는 삭제하는 등 수요자들의 입장을 고려해 정보를 재구성하는 데 초점을 맞췄다.
수도요금 청구서에 담긴 정보를 관심정보, 부가정보, 행정정보 세 가지로 분류했다. 관심정보는 디자인적으로 부각시켜 부가정보와 대비를 이루도록 했다. 행정정보는 과감히 삭제했다.
특히 ‘총 사용금액, 할인금액, 납부금액’ 박스를 새롭게 추가했다. 최근 1년간 물 사용량 그래프와 체납금액 등을 크게 부각시켜 한눈에 알아볼 수 있도록 했다. 반면 부가정보지만 관리 차원에서 제공해온 계량기 검침정보, 가구 수 등은 크기를 줄이고 묶음 배치했다.
청구서의 맨 앞장에 아리수 로고, 홍보란, 행정정보 등을 삭제해 깔끔한 이미지를 강조했다. 기타 중요하지 않은 부분은 색상과 글씨크기를 조정했다.
이외에도 본문 전체에 서울서체를 적용하고 포인트 색상도 최소한으로 사용해 주요 정보를 바로 인식할 수 있도록 했다.
또 상수도 관련 다양한 정보를 담았던 청구서 뒷면에는 수도요금 감면제도 안내 등 꼭 필요한 정보만을 선별해 담고, 조례위반 시 과태료 부과 안내 등의 정보는 삭제해 정보 전달력을 높였다.
새롭게 바뀐 서울시 수도요금 청구서는 8월부터 송달된다. 새로운 청구서에 대해 문의사항이 있는 강남구민은 서울시 상수도사업본부 강남사업소(☎02-3146-4700)에서 안내받을 수 있다.
20190305060021@gangnam.go.kr
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<자료출처=강남구청 www.gangnam.go.kr>