안녕하십니까, 강남구청 세정동행단입니다.
강남구는 조세 정의를 실현하고, 구민 여러분께 한 걸음 더 다가가는 맞춤형 행정 서비스를 제공하기 위해 「강남구 지방세입 세정동행단」을 운영합니다.
이번에 새롭게 출범하는 ‘세정동행단’이 어떤 역할을 하는지, 구민 여러분께 상세히 안내해 드립니다.
1. ‘세정동행단’이란 무엇인가요?
지방세 및 세외수입 체납 문제 해결을 위해 구청 공무원과 전문 조사원이 한 팀이 되어 운영하는 전담 조직입니다. 단순히 체납액을 징수하는 것에 그치지 않고, 체납자의 상황을 세밀하게 살펴 '공정한 납세문화'와 '복지 사각지대 해소'라는 두 가지 목표를 달성하고자 합니다.
2. 구민 여러분께 어떤 도움을 드리나요?
‣ 세정동행단은 여러분의 상황에 따라 맞춤형으로 대응합니다.
▪ 성실한 납세자 보호 및 공정성 확보: 고의적으로 세금을 내지 않는 사람들에게는 엄정하게 대응하여 성실히 납세하시는 구민 여러분이 존중받는 문화를 만듭니다.
▪ 생계형 체납자 지원: 경제적 어려움으로 세금 납부가 힘드신 분들은 상담을 통해 분납을 안내해 드리고, 도움이 필요하신 분들은 복지 서비스와 연결해 실질적인 재기를 돕습니다.
▪ 친절하고 정확한 안내: 세금 납부 방법이 낯설거나 납부 고지서가 이해되지 않으셨던 분들께 상세하고 친절하게 안내해 드립니다.
3. 세정동행단은 어떻게 활동하나요?
▪ 전화 상담: 체납 사실을 미처 인지하지 못하셨거나 납부가 어려운 분들께 먼저 연락드려 상황을 파악하고 해결 방법을 안내합니다.
▪ 현장 방문: 필요시, 현장조사원이 직접 방문하여 실제 체납 사유와 생활 실태를 확인합니다. (※현장 방문 시 공무원증/조사원증을 패용합니다.)
▪ 철저한 보안: 모든 정보는 개인정보보호법에 따라 엄격하게 관리되며, 상담 내용은 오직 세정 행정과 복지 지원을 위해서만 활용됩니다.
4. 구민 여러분께 드리는 당부 말씀
혹시 우리 구에서 보낸 체납 안내나 방문 요청을 받으셨다면, 당황하지 마시고 안내해 드리는 세정동행단과 상담해 주시기 바랍니다. 여러분의 작은 관심과 참여가 우리 강남구의 투명한 재정을 만들고, 이웃을 돕는 밑거름이 됩니다.
관련하여 궁금하신 점은 강남구청 세정동행단TF팀(☎ 02-788-4272~3)로 문의해 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.
함께 만들어요, 따뜻하고 공정한 강남!
