결혼식 지침 완화 해주세요

4단계 상황에서 결혼하는 자체도 힘든 신혼부부에게
강남구에서 결혼을 한다는 이유로 더 힘들어야 되는지

예식장에서는 보증인원외 모두 답례품을 받아가라는 상황인데
답례품 받지도 못하게 만드는 강남구

혼주얼굴도 못보게 하는 지침은 없습니다.
같은날 결혼을 해도 서초구는 신부대기실 출입가능 강남구는 불가능

민원이 이렇게 올라오는데 답변 부탁드립니다.